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决胜抗疫,玖富数科集团与你并肩作战!
微信Apr 10, 2020 12:00:00 AM

一场突如其来的新冠肺炎疫情,扰乱了今年春节的喜庆祥和。125日农历正月初一,党中央成立应对疫情工作领导小组,并向湖北等疫情严重地区派出指导组,推动有关地方全面加强防控一线工作。在中央坚强领导与周密部署下,从春节前后至今,国人万众一心、众志成城,全民防控疫情已经取得阶段性成果:48日零时起,武汉市解除离汉离鄂通道管控措施,有序恢复对外交通,武汉市经济社会活动由暂停转向全面重启;同时,全国各地学校开学工作也在有条不紊的推进当中。


为了取得抗疫斗争的胜利,中国企业界奋勇而起,向湖北及全国同胞抗击疫情提供了大量及时的人力、物力与财力支持。玖富数科集团立足企业社会责任,与社会各界并肩作战,为全社会抗击疫情提供科技、资金、物资支持,全力支持企业复工复产与经济秩序恢复,为祖国和人民的利益做出了自身贡献。


闻令而动 火线救援

今年这个春节假期,注定将被载入史册:新冠肺炎确诊病例数据连日上升,国家统筹各方支援湖北抗疫前线,英雄的中国人民与疫情进行着坚决斗争。在此期间,玖富数科集团第一时间联合北京玖富公益基金会、新疆特易数科发起设立了1000万元玖富公益防疫情及医疗专项基金,并面向全体玖富人展开爱心募捐,将募集到的500余笔 14万余元善款用于一线抗击疫情的医疗物资采购。

 

在全社会紧张高效驰援前线的战斗中,玖富人也将安心过年置之脑后。春节假期,玖富人每天都鏖战至深夜,为支援战疫前线全力以赴,争分夺秒落实口罩、手套等防疫物资采购与运送物流沟通,力争将急需的救援物资以最快速度送到抗疫最前线。虽然放弃了休息,但大家心里是甜的。

 

与此同时,玖富人始终铭记用户至上理念。春节期间,集团用户服务中心通过400-810-8818400-810-1555两部热线及在线方式提供不间断运营服务,共提供人工服务4万余次,日均5千余次。此外,集团还第一时间启动应急机制,为受疫情影响的用户开启绿色通道,并提供相关咨询服务2000余次,切实减轻了疫情对这类用户的影响。

 

面对疫情,玖富人没有犹豫、没有退缩,始终紧密团结、众志成城,为支援前线、抗击疫情尽到了一份责任。

 

多措并举 持续抗疫

春节假期结束了,疫情却仍在持续肆虐。钟南山院士预测,疫情峰值将会在2月中下旬出现。因而,从2月份开始,全民抗击疫情战斗进入到了白热化阶段。玖富数科集团在紧急研究后,从用户、企业、社会三方面打造疫情应对机制,为抗击疫情最后胜利提供全方位支持。

 

在用户和企业层面,玖富数科集团始终把用户利益放在首位,启动了远程移动办公机制,实行分布式组织协同工作,确保所有业务、客服均正常进行,并以AI科技为合作方用户提供不间断的优质服务。无论是在公司,还是在家里,玖富人对用户利益的忠实守护始终不变,玖富数科集团对用户的承诺永远会百分之百兑现。

 

在社会层面,玖富数科集团克服物流困难、资源紧缺困难,共向武汉、鄂州、孝感等疫情重灾区医院累计捐赠2400N95口罩、70000只一次性医用口罩和46200副医疗手套,并向财新公益基金会、中国社会科学院大学进行抗疫捐赠,与社会各界合力抗疫,为疫情防控战投入大量物资人力。

 

同时,玖富数科集团还在疫情期间紧急推出中小微战疫支持计划:联合多家持牌金融机构推出小微生意金专项融资贷款服务,并为疫情地区开通专属绿色通道,上线小微加油站助力中小微企业和个体工商户准确获取各类政策信息,AI助力科技赋能伙伴平稳运营,专业客服团队全流程支持五项重磅服务,帮助中小微企业和个体工商户渡过疫情难关,共克时艰!

 

科技赋能 复工复产

对于抗疫战争,中央始终强调一手抓疫情防控,一手抓恢复生产。国务院应对疫情联防联控机制印发《关于切实加强疫情科学防控 有序做好企业复工复产工作的通知》后,有序复工复产被提上日程。

 

既要复工复产,又必须做到安全第一,科技在这其中大有可为。作为知名的数字科技企业,玖富数科集团响应国家号召,依托数字科技底层实力,推出智能客服、智能外呼、防疫咨询机器人、小微生意金、小微加油站、智能风控、智能营销、智能合约、玖智工场九大智能科技产品,以金融科技全面助力企业复工。

 

同时,玖富数科集团还联合悟空小饭卡,推动中国餐饮服务业、农产品销售向线上转型,将恢复餐饮业、农产品销售与企业全面复工复产、助力经济秩序恢复有机统一,不仅方便了疫情期间居民生活,更为相关行业保障就业、恢复产能提供了有力支持。

 

科技向善,家国情怀。在这场人民战争中,玖富数科集团与湖北人民、全社会并肩作战,在用户至上、公益优先的理念下,以最快的行动支援前线,为经济秩序恢复竭尽所能,将中国数字科技企业的社会责任与历史担当落到了实处。我们深信:战疫必胜,人民必胜!